Nenhuma etapa acontece em consultório — mas todas acontecem com um médico de verdade responsável por elas. Veja exatamente o que ocorre depois que você clica em solicitar.
O formulário pergunta o motivo (trabalho, escola, academia…), os sintomas, quando começaram e quantos dias de afastamento você precisa. Quanto mais específico o relato, melhor o médico consegue avaliar. Não pedimos cadastro nem senha.
O preço aparece na tela antes da confirmação, calculado pela quantidade de dias solicitada. Geramos um QR Code e o código copia-e-cola. A confirmação é automática — você não precisa enviar comprovante para ninguém.
Um profissional com CRM ativo lê o relato e decide se há indicação clínica para afastamento e por quantos dias. Essa decisão é dele, não da plataforma e nem sua — é o que separa uma teleconsulta de uma venda de documento.
Se houver indicação, o atestado é emitido com assinatura digital, dados do médico, CRM e um código de verificação. Chega no seu e-mail e no WhatsApp. Você também consegue baixar de novo a qualquer momento pela página de acompanhamento, informando o CPF.
As perguntas mais comuns de quem está começando agora.
Sim. A telemedicina é regulamentada no Brasil pela Resolução CFM nº 2.314/2022 e pela Lei nº 14.510/2022, que autorizam expressamente a emissão de atestados em atendimento a distância. O que dá validade ao documento é a assinatura de um médico com CRM ativo depois de uma avaliação clínica — não o fato de ele ter sido emitido no consultório ou pela internet. O atestado é assinado digitalmente, o que lhe confere presunção de autenticidade pela MP 2.200-2/2001.
O prazo padrão de análise é de cerca de 5 minutos após a confirmação do pagamento, e boa parte dos pedidos sai bem antes disso. Quem precisa com urgência pode contratar a análise prioritária, oferecida depois do pagamento com o valor sempre visível na tela. Desconfie de qualquer site que garanta atestado em minutos: o que existe é uma fila de avaliação médica, e ela depende do volume do momento.
Pelo formulário é possível solicitar de 1 a 15 dias. O número que você pede é uma solicitação, não uma garantia — quem define o período é o médico, conforme o quadro relatado. Afastamentos longos costumam exigir avaliação presencial e, em vínculo CLT acima de 15 dias, a competência passa a ser da perícia do INSS.
O empregador pode conferir a autenticidade do documento e verificar o CRM do médico — e é justamente para isso que cada atestado sai com um código de verificação. O que ele não pode é recusar o documento apenas por ter origem em teleconsulta: não existe base legal para essa recusa. Se ainda assim houver problema, fale com a gente pelo canal de contato que ajudamos com a comprovação.
Não necessariamente. O atendimento é feito por teleconsulta assíncrona: você descreve o quadro no questionário e um médico analisa o relato. Isso é diferente de “atestado sem consulta” — existe avaliação médica, e ela é o que torna o documento válido. Se o médico julgar que o caso precisa de contato direto, ele pode solicitar informações adicionais antes de decidir.
O pagamento é único, por PIX, com confirmação automática — você não precisa enviar comprovante. O valor aparece na tela antes de você confirmar e varia conforme a quantidade de dias solicitada. A tabela completa está na página de preços.
Conteúdo revisado por Dra. Carolina da Silva Pinto Martins — CRM-RN 14540, diretora técnica médica. Última revisão em .
Conteúdo informativo. Não substitui consulta, diagnóstico ou tratamento médico individualizado.
O atendimento funciona 24 horas por dia, inclusive fim de semana e feriado. Começa em menos de dois minutos e você vê o preço antes de pagar.